Обмен и возврат

Делая покупку в нашем магазине, вы можете быть спокойны, если изделие вам не подойдет вы можете его обменять или вернуть.

Обмену или возврату подлежит любое новое изделие, на котором сохранены ярлыки и бирки. С момента получения изделия в течение 14 календарных дней вы можете его обменять или вернуть.

Для оформления обмена или возврата изделия надлежащего качества вам нужно уведомить нас о желании вернуть или обменять изделие на адрес электронной почты: shop@evkaliptica.com или любым другим удобным способом (см. раздел контакты). Затем отправить изделие на адрес: Московская область, город Ивантеевка, ул Новая Слобода 1. Для ИП Крыловой Анжелы Витальевны. Как только мы получим изделие, и убедимся в его товарном виде, согласуем обмен на другое изделие или возврат денежных средств. Срок зачисления денежных средств составляет до 5 рабочих дней.

Для оформления обмена или возврата изделия ненадлежащего качества вам нужно уведомить нас о наличии брака на адрес электронной почты: shop@evkaliptica.com или любым другим удобным способом (см. раздел контакты). В этом случае мы примем расходы по доставке на себя. Как только мы получим изделие, согласуем обмен на другое изделие или возврат денежных средств. Срок зачисления денежных средств составляет до 5 рабочих дней.

Не подлежат возврату изделия с индивидуальной коррекцией параметров роста и размера.